Kurz nach 19.00 Uhr ging der Alarm über die Regionalstelle Nürnberg im Ortsverband ein. Der THW Ortsverband Erlangen war zuvor alarmiert worden und bereits im Einsatz. Mit einer Drehleiter der Feuerwehr wurde der Baum zunächst entastet und anschließend am Kranwagen angeschlagen. Nach und nach konnte er so vom Gebäude entfernt werden.
Am Boden wurde der Baum von THW-Helfern mit Kettensägen zerkleinert. Nach ca. einer Stunde konnten die Nürnberger Helfer wieder in die Unterkunft einrücken.